Gestión de la calidad del proceso extensionista en la Universidad de La Habana/ Quality management of the University of Havana´s extension process

Resumen

Las instituciones culturales y en especial las universi-dades están llamadas a ofrecer alternativas de acción que le permitan al hombre desenvolverse eǘcientemen-te en los nuevos escenarios. Para ello es esencial una gestión institucional proactiva antes que reactiva, de ahí que la extensión universitaria, reconocida como el proceso que promueve cultura en su más amplia acep-ción, necesite de una gestión eǘcaz y eǘciente. Es por esto que el objetivo del presente trabajo es exponer las transformaciones que se han implementado en el siste-ma de gestión del proceso de extensión universitaria de la Universidad de La Habana, y que han contribuido a elevar su calidad. Se utilizaron métodos teóricos (histó-rico-lógico y el enfoque sistémico) y métodos empíricos (análisis de documentos y observación participante).

ABSTRACT

The cultural institutions and, especially, universities, are to oDžer alternatives of action that will allow men to develop in the new scenarios in an eLjcient manner. To this aim, a proactive, rather than reactive, institutional management is critical; thereof, university extension, acknowledged as a process that promotes culture in its widest meaning, needs an eLjcient management. That is why the present work is aimed at showing the transformations implemented in the management process of university extension in the Uni-versity of Havana, and which has contributed to increase its quality. Theoretical methods (historical-logical and the systemic approach) and empirical methods (document analysis and participant´s observation) were used.